Glossar
Glossar: Website, Marketing und Recht
Von BFSG bis SEO: Begriffe und Abkürzungen rund um Website, Online-Marketing, Onlineshop, Recht und Steuern, kurz und verständlich erklärt.
Kurz und einfach erklärt
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A
- Absprungrate Die Absprungrate ist eine Kennzahl der Webanalyse, die angibt, welcher Anteil der Besucher eine Website verlässt, ohne eine weitere Seite aufzurufen. Ein hoher Wert kann auf…
- ACME ACME ist ein offenes Protokoll, mit dem Server Zertifikate für verschlüsselte Verbindungen automatisch beantragen und erneuern. So muss niemand die Verlängerung von Hand anstoßen…
- AEO AEO bezeichnet die Aufbereitung von Inhalten, damit Antwortmaschinen wie Sprachassistenten und KI-Suchen sie direkt als Antwort nutzen können. Dazu gehören klare Fragen mit…
- AG Eine AG ist eine Aktiengesellschaft, eine Rechtsform für Unternehmen, deren Kapital in Aktien aufgeteilt ist. Sie wird von einem Vorstand geleitet und von einem Aufsichtsrat…
- AGB AGB sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die ein Unternehmen für viele Verträge verwendet. Sie regeln etwa Zahlung, Lieferung, Laufzeit und Haftung. Das Bürgerliche Gesetzbuch…
- Alternativtext Ein Alternativtext beschreibt den Inhalt eines Bildes in Worten. Screenreader lesen ihn vor, und er erscheint, wenn ein Bild nicht lädt. Reine Schmuckbilder bekommen einen leeren…
- AO Die AO ist das zentrale Verfahrensgesetz des deutschen Steuerrechts. Sie regelt unter anderem das Besteuerungsverfahren, Steuererklärungen und die Aufbewahrung von Büchern und…
- API Eine API ist eine Programmierschnittstelle. Über sie tauschen zwei Programme Daten aus, ohne dass ein Mensch etwas abtippen muss. Ein Beispiel ist ein Online-Shop, der…
- ARC ARC ist ein Verfahren, mit dem Mailserver die Ergebnisse von E-Mail-Prüfungen beim Weiterleiten festhalten. So kann der Empfänger erkennen, dass eine Nachricht unterwegs echt war…
- ARI ARI ist eine Erweiterung des ACME-Verfahrens, mit dem Zertifikate für Websites automatisch ausgestellt und erneuert werden. Die Zertifizierungsstelle teilt darüber mit, in welchem…
- ARIA ARIA ist eine Ergänzung zu HTML, mit der Rollen, Zustände und Beschriftungen von Bedienelementen für Hilfsmittel wie Screenreader beschrieben werden. Sie wird dort eingesetzt, wo…
- AV Auftragsverarbeitung bedeutet, dass ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag eines Betriebs verarbeitet, etwa beim Hosting oder beim E-Mail-Versand. Die…
- AVIF AVIF ist ein modernes Bildformat, das Fotos und Grafiken bei guter Qualität stark komprimiert. Kleinere Bilddateien können die Ladezeit einer Website verkürzen, besonders auf…
B
- B2B B2B bezeichnet Geschäfte zwischen Unternehmen, also nicht mit privaten Endkunden. Im B2B-Handel spielen Kundenkonten, Nettopreise, individuelle Konditionen und der Kauf auf…
- B2C B2C bezeichnet Geschäfte zwischen einem Unternehmen und privaten Endkunden. Der Begriff grenzt den Verkauf an Verbraucher vom Geschäft zwischen Firmen ab, das B2B genannt wird…
- Backup Ein Backup ist eine Sicherungskopie von Dateien, Datenbanken und Einstellungen, zum Beispiel einer Website oder eines Onlineshops. Nach einem Fehler, einem Angriff oder einem…
- BAuA Die BAuA ist eine Bundesbehörde, die sich mit Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit befasst. Sie hat auch Aufgaben in der Produktsicherheit, etwa als Verbindungsstelle zum…
- BFSG Das BFSG ist ein deutsches Gesetz. Es setzt eine Richtlinie der Europäischen Union zur Barrierefreiheit um. Viele Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Verbraucher…
- BGB Das BGB ist das zentrale deutsche Gesetzbuch für das Privatrecht. Es regelt etwa Kaufverträge, Fristen, den Widerruf bei Verbraucherverträgen und Allgemeine Geschäftsbedingungen…
- BGBl Das Bundesgesetzblatt ist das amtliche Blatt, in dem der Bund Gesetze und Verordnungen verkündet. Eine Fundstelle dort zeigt, wo der verbindliche Wortlaut einer Vorschrift…
- BGH Der BGH ist das oberste deutsche Gericht für Zivil- und Strafsachen. Seine Urteile prägen, wie andere Gerichte Gesetze auslegen, etwa zu Wettbewerb, Werbung und Einwilligungen…
- BITV Die BITV ist eine deutsche Verordnung. Sie legt fest, wie Websites und Apps von öffentlichen Stellen des Bundes barrierefrei sein müssen. Für Unternehmen gilt dagegen in der Regel…
- BMF Das BMF ist das Bundesministerium der Finanzen und in Deutschland für Steuer- und Finanzpolitik zuständig. Es veröffentlicht sogenannte BMF-Schreiben, die erläutern, wie die…
- BMJV Das BMJV ist das deutsche Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz. Es bereitet unter anderem Gesetze zum Zivilrecht, Handelsrecht und Verbraucherschutz vor und…
- BOStB Die BOStB ist die Berufsordnung der Bundessteuerberaterkammer für Steuerberater. Sie beschreibt Berufspflichten, etwa zu Werbung, Berufsbezeichnungen und dem Umgang mit Kollegen…
- BSI Das BSI ist die Bundesbehörde für Informationssicherheit in Deutschland. Es veröffentlicht Lageberichte, Empfehlungen und Standards wie das IT-Grundschutz-Kompendium. Betriebe…
- BStBK Die BStBK ist die Dachorganisation der Steuerberaterkammern in Deutschland. Sie vertritt den Berufsstand und veröffentlicht unter anderem Berufsstatistiken und Hinweise zur…
C
- CA Eine CA ist eine Zertifizierungsstelle, die digitale Zertifikate für Websites ausstellt. Sie bestätigt, dass eine verschlüsselte Verbindung zur angegebenen Domain gehört. Im…
- CAA CAA ist ein Eintragstyp im Domain Name System, mit dem der Inhaber einer Domain festlegt, welche Zertifizierungsstellen Zertifikate dafür ausstellen dürfen. Er kann helfen, fremde…
- Caching Caching bezeichnet das Zwischenspeichern von Daten, damit sie beim nächsten Abruf schneller bereitstehen, etwa fertig aufgebaute Seiten oder Bilder. Es kann die Ladezeit einer…
- Canonical Canonical ist eine Angabe im Code einer Seite, die Suchmaschinen die bevorzugte Adresse nennt. Das hilft, wenn gleiche oder sehr ähnliche Inhalte unter mehreren Adressen…
- CE CE steht bei Software für Community Edition, die frei verfügbare Grundausgabe eines quelloffenen Programms. Bei Shopsystemen enthält sie in der Regel die Kernfunktionen…
- Checkout Der Checkout ist der Bestellabschluss in einem Onlineshop, vom Warenkorb über Adresse, Versand und Zahlungsart bis zur verbindlichen Bestellung. Wie einfach und verständlich…
- CLS CLS ist ein Messwert der Core Web Vitals, der erfasst, wie stark sich Inhalte einer Seite beim Laden unerwartet verschieben. Ein niedriger Wert steht für eine ruhige Darstellung…
- CMS Ein CMS ist ein Programm, mit dem Sie die Inhalte Ihrer Website selbst pflegen. Texte, Bilder und Seiten bearbeiten Sie im Browser, ohne zu programmieren. Das Aussehen der Seite…
- Conversion-Rate Die Conversion-Rate ist eine Kennzahl, die angibt, welcher Anteil der Besucher eine gewünschte Handlung ausführt, etwa eine Anfrage, Bestellung oder Anmeldung. Sie hilft…
- Cookie Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website im Browser speichert. Manche Cookies braucht die Seite, damit sie funktioniert, zum Beispiel für einen Warenkorb. Für…
- Cookie-Banner Ein Cookie-Banner ist ein Hinweis- und Auswahlfenster auf einer Website. Darüber können Besucher in den Einsatz von Cookies und ähnlichen Diensten einwilligen oder ihn ablehnen…
- Crawler Ein Crawler ist ein Programm, das Websites automatisch aufruft, Verweisen folgt und Inhalte einliest, etwa für eine Suchmaschine. Was ein Crawler gut lesen kann, lässt sich…
- CRM CRM bezeichnet Software zur Verwaltung von Kundenkontakten, Anfragen und Verkaufschancen. Vertrieb und Kundenservice sehen darin den Verlauf einer Geschäftsbeziehung an einem Ort…
- CRO CRO bezeichnet die gezielte Verbesserung einer Website, damit mehr Besucher eine gewünschte Handlung ausführen, etwa anrufen, anfragen oder kaufen. Dazu werden Aufbau, Texte…
- CSS CSS bestimmt das Aussehen einer Webseite: Farben, Schriften, Abstände und die Anordnung der Inhalte. Weil die Gestaltung getrennt vom Inhalt liegt, kann sich eine Seite an die…
- CTA Ein CTA ist eine Handlungsaufforderung auf einer Webseite, meist als Schaltfläche oder Link. Er führt Besucher zum nächsten Schritt, etwa zur Anfrage, zum Anruf oder in den…
- CV CV ist eine aus dem Englischen übernommene Abkürzung für den Lebenslauf. Er fasst Ausbildung, berufliche Stationen und Kenntnisse einer Person zusammen. In Stellenanzeigen kann…
D
- DDG Das DDG ist ein deutsches Gesetz über digitale Dienste. Es regelt unter anderem die Anbieterkennzeichnung, also welche Angaben in das Impressum einer geschäftlichen Website…
- DENIC Die DENIC ist die zentrale Registrierungsstelle für Domains mit der Endung .de. Sie führt das Verzeichnis dieser Adressen und regelt Abläufe wie den Wechsel einer Domain zu einem…
- DIHK Die DIHK ist die Dachorganisation der Industrie- und Handelskammern in Deutschland. Sie vertritt die Interessen der gewerblichen Wirtschaft und veröffentlicht Umfragen und…
- DKIM DKIM ist ein Verfahren, bei dem ausgehende E-Mails eine digitale Signatur der Absender-Domain erhalten. Der empfangende Server kann so prüfen, ob die Nachricht von dieser Domain…
- DL-InfoV Die DL-InfoV ist eine deutsche Verordnung über Informationen, die Dienstleister ihren Kunden geben. Sie nennt etwa Angaben zum Anbieter, zu Preisen und zu einer…
- DMARC DMARC ist ein Eintrag im Domain Name System, der den Umgang mit E-Mails regelt, die die Prüfung per SPF und DKIM nicht bestehen. Zusätzlich lassen sich Berichte anfordern, wer im…
- DNS Das DNS ist das Verzeichnis des Internets, das Domainnamen in die Adressen der zuständigen Server übersetzt. In seinen Einträgen steht etwa, wo die Website liegt und welcher…
- Domain Eine Domain ist der Name einer Website im Internet, zum Beispiel der Teil hinter „www.“ in der Adresse. Sie wird bei einer Vergabestelle registriert und zeigt auf den Server, auf…
- Double-Opt-in Das Double-Opt-in ist ein Anmeldeverfahren, bei dem eine Person ihre Anmeldung zusätzlich über einen Link in einer E-Mail bestätigt. So lässt sich nachvollziehen, dass die…
- DSGVO Die DSGVO ist eine Verordnung der Europäischen Union. Sie regelt, wann und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden dürfen, zum Beispiel Namen, E-Mail-Adressen oder…
- DSK Die DSK ist das Gremium der unabhängigen Datenschutzaufsichtsbehörden des Bundes und der Länder. Sie veröffentlicht Beschlüsse und Orientierungshilfen, wie die Behörden…
E
- EDI EDI ist der automatische Austausch von Geschäftsdokumenten wie Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen zwischen den Systemen von Geschäftspartnern. Dabei werden feste Formate…
- EDPB Der EDPB ist der Europäische Datenschutzausschuss, in dem die Datenschutzbehörden der EU-Staaten zusammenarbeiten. Er veröffentlicht Leitlinien zur einheitlichen Auslegung der…
- EG EG steht für Europäische Gemeinschaft, eine frühere Bezeichnung im Rahmen der heutigen Europäischen Union. Das Kürzel steht in der Nummer älterer europäischer Richtlinien und…
- EGBGB Das EGBGB ist ein deutsches Gesetz, das das Bürgerliche Gesetzbuch ergänzt. Es enthält unter anderem die Informationspflichten bei Verträgen im Fernabsatz und im elektronischen…
- ERP Ein ERP-System ist die zentrale Unternehmenssoftware für Warenwirtschaft, Einkauf, Buchhaltung und Auftragsabwicklung. Über eine Schnittstelle kann es einen Onlineshop mit…
- EU Die EU ist ein Zusammenschluss europäischer Staaten mit gemeinsamem Binnenmarkt und gemeinsamen Rechtsvorschriften. Sie erlässt Verordnungen und Richtlinien, etwa zu Datenschutz…
- EuGH Der EuGH ist das Gericht der Europäischen Union, das EU-Recht verbindlich auslegt. Seine Urteile, etwa zur Einwilligung in Cookies, prägen, wie Websites in den Mitgliedstaaten…
F
- FAQ FAQ ist eine Sammlung häufig gestellter Fragen mit den passenden Antworten. Auf Websites beantwortet sie typische Fragen zu Leistungen, Ablauf oder Preisen, bevor Kunden…
- FBO Die FBO ist die Fachberaterordnung der Bundessteuerberaterkammer. Sie regelt, unter welchen Voraussetzungen Steuerberater eine Fachberaterbezeichnung führen dürfen. Auf einer…
- FID FID war ein Messwert für die Verzögerung, bis eine Seite auf die erste Eingabe eines Besuchers reagieren konnte. Inzwischen hat INP diesen Messwert abgelöst, weil INP die…
G
- GEO GEO bezeichnet die Aufbereitung von Inhalten, damit KI-Assistenten und KI-Suchen sie verstehen und in Antworten als Quelle aufgreifen können. Dazu gehören eine klare Struktur…
- GModG Das GModG ist ein deutsches Gesetz zur Energie in Gebäuden und zur Modernisierung der Wärmeversorgung. Es regelt unter anderem den Energieausweis und Angaben dazu in…
- GPSR Die GPSR ist eine Verordnung der Europäischen Union über die allgemeine Produktsicherheit. Sie nennt Anforderungen an die Sicherheit von Verbraucherprodukten und an Angaben zu…
H
- H1 H1 bezeichnet die Hauptüberschrift einer Webseite, die im HTML-Code als oberste Überschriftenebene ausgezeichnet ist. Sie zeigt Besuchern, Screenreadern und Suchmaschinen, worum…
- H2 H2 bezeichnet eine Zwischenüberschrift, die im HTML-Code direkt unter der Hauptüberschrift H1 eingeordnet ist. Solche Überschriften gliedern einen Text in Abschnitte. Sie helfen…
- HDE Der HDE ist der Dachverband des Einzelhandels in Deutschland. Er veröffentlicht regelmäßig Zahlen und Prognosen zur Entwicklung des Handels, auch zum Onlinehandel und zum…
- HGB Das HGB ist das deutsche Gesetzbuch für Kaufleute und Handelsgesellschaften. Es regelt unter anderem Buchführung, Jahresabschluss und besondere Regeln für Geschäfte zwischen…
- Hosting Hosting bezeichnet den Betrieb einer Website auf einem Server, der sie über das Internet abrufbar macht. Der Anbieter stellt dafür Speicherplatz, Rechenleistung und Netzanbindung…
- HR HR steht für das Personalwesen eines Unternehmens. Dazu gehören etwa Personalsuche, Arbeitsverträge, Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung. In kleineren Betrieben übernimmt diese…
- hreflang hreflang ist eine Angabe im Code einer Website, die Suchmaschinen zeigt, welche Sprach- oder Länderfassung einer Seite zu welcher anderen gehört. So kann Besuchern in den…
- HSTS HSTS ist eine Einstellung des Webservers, mit der eine Website dem Browser mitteilt, sie künftig nur verschlüsselt aufzurufen. Das erschwert das Abfangen oder Umleiten von…
- HTML HTML ist die Sprache, aus der jede Webseite besteht. Sie legt fest, was ein Teil der Seite ist: Überschrift, Absatz, Liste, Verweis oder Bild. Sauberes HTML ist die Grundlage…
- HTTP HTTP ist das Protokoll, mit dem Browser und Server Webseiten und Daten austauschen. Ohne Verschlüsselung lassen sich die übertragenen Daten unterwegs mitlesen; die verschlüsselte…
- HTTPS HTTPS überträgt Daten zwischen Browser und Website verschlüsselt. So können andere nicht mitlesen, was Sie zum Beispiel in ein Formular eingeben. Viele Browser warnen bei Seiten…
I
- IATF Die IATF ist ein Zusammenschluss von Automobilherstellern und ihren Verbänden, der Anforderungen an das Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie festlegt. Ihre Norm dafür ist…
- ICANN ICANN ist eine gemeinnützige Organisation, die weltweit die Vergabe von Domainnamen und Internetadressen koordiniert. Sie legt unter anderem Regeln für generische Domainendungen…
- IdNr IdNr ist die Kurzform für Identifikationsnummer und steht vor allem in Zusammensetzungen wie USt-IdNr. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kennzeichnet Unternehmen im Handel…
- IETF Die IETF ist ein offenes internationales Gremium, das technische Standards für das Internet erarbeitet. Ihre Dokumente heißen RFC und beschreiben etwa das Domain Name System, den…
- IHK Die IHK ist die regionale Kammer der gewerblichen Wirtschaft in Deutschland, in der Gewerbebetriebe in der Regel Mitglied sind. Sie berät Betriebe, nimmt Prüfungen ab und…
- IKT IKT ist der Sammelbegriff für Technik, mit der Informationen verarbeitet und übertragen werden, etwa Computer, Netzwerke, Software und Telefonie. Amtliche Statistiken erheben zum…
- Impressum Das Impressum nennt, wer für eine Website verantwortlich ist: Name, Anschrift und Wege zur Kontaktaufnahme. Geschäftliche Websites in Deutschland brauchen ein Impressum, das…
- Indexierung Indexierung bezeichnet die Aufnahme einer Seite in das Verzeichnis einer Suchmaschine, nachdem ein Crawler sie gefunden und ausgewertet hat. Nur indexierte Seiten können in den…
- INP INP ist ein Messwert dafür, wie schnell eine Webseite sichtbar auf Eingaben wie Klicks oder Tastendrücke reagiert. Er berücksichtigt die Interaktionen während eines Besuchs und…
- ISO Die ISO ist die Internationale Organisation für Normung. Sie veröffentlicht international genutzte Normen, etwa für Qualitätsmanagement, Informationssicherheit oder Länder- und…
- IT IT steht für Informationstechnik, also Computer, Netzwerke, Software und die Fachleute, die sie betreiben. In einem Betrieb gehören dazu etwa Website, E-Mail, Kassensystem und…
- IW Das IW ist ein Wirtschaftsforschungsinstitut mit Sitz in Köln. Es veröffentlicht Studien zu Wirtschaft, Arbeitsmarkt und Mittelstand, etwa zum Fachkräftemangel. Solche Studien…
J
- JPG JPG ist die übliche Dateiendung des Bildformats JPEG, das Fotos mit Qualitätsverlust verkleinert. Es ist weit verbreitet und eignet sich vor allem für Fotos. Neuere Bildformate…
- JSON JSON ist ein einfaches Textformat, mit dem Programme strukturierte Daten austauschen. Auf Websites steht es oft als JSON-LD im Seitenkopf und beschreibt dort Inhalte wie Firma…
- JSON-LD JSON-LD ist ein Format, in dem strukturierte Daten unsichtbar im Quelltext einer Webseite stehen. Es beschreibt zum Beispiel Betrieb, Öffnungszeiten, Produkte oder Veranstaltungen…
- JuSchG Das JuSchG ist das deutsche Jugendschutzgesetz. Es regelt unter anderem die Abgabe von Alkohol und Tabakwaren an Kinder und Jugendliche. Für Onlineshops mit solchen Waren kann es…
K
- KB Ein Kilobyte ist eine Maßeinheit für Datenmengen, etwa für die Größe eines Bildes, einer Schrift oder einer ganzen Webseite. Größere Datenmengen werden in Megabyte angegeben. Die…
- Keyword Ein Keyword ist ein Suchbegriff, also ein Wort oder eine Wortgruppe, die Menschen in eine Suchmaschine eingeben. Betriebe nutzen Keywords, um Inhalte und Anzeigen an dem…
- KGaA Die KGaA ist eine Rechtsform, die Merkmale einer Kommanditgesellschaft und einer Aktiengesellschaft verbindet. Mindestens ein Gesellschafter haftet persönlich, das übrige Kapital…
- KI KI bezeichnet Software, die aus Daten Muster lernt und daraus Texte, Antworten, Vorschläge oder Entscheidungen ableitet. Betrieben begegnet sie etwa in Chatbots, in Suchmaschinen…
- KMU KMU sind kleine und mittlere Unternehmen, die nach Beschäftigtenzahl und Umsatz von Großunternehmen abgegrenzt werden. Die Abgrenzung kann etwa bei Förderprogrammen und manchen…
- KOFA Das KOFA ist ein Kompetenzzentrum, das kleine und mittlere Unternehmen bei der Gewinnung und Bindung von Fachkräften unterstützt. Es veröffentlicht unter anderem Studien zur…
- Kontrast Der Kontrast ist der Helligkeitsunterschied zwischen Schrift und Hintergrund. Die WCAG nennen dafür Mindestwerte. Ein guter Kontrast hilft allen, besonders Menschen mit einer…
- KUG Das KUG ist ein deutsches Gesetz, das unter anderem das Recht am eigenen Bild schützt. Es regelt, wann Bilder von Personen veröffentlicht werden dürfen und wann dafür eine…
- KW KW steht für Kalenderwoche, die fortlaufende Nummer einer Woche im Jahr. In Deutschland beginnt die Woche am Montag. Betriebe planen damit etwa Aktionen, Lieferungen und das…
L
- Landingpage Eine Landingpage ist eine Einzelseite, auf die Besucher gezielt geleitet werden, etwa aus einer Anzeige, einem Newsletter oder der Suche. Sie konzentriert sich auf ein Angebot und…
- LCP LCP ist ein Messwert für die Ladezeit einer Webseite. Er misst, wann das größte sichtbare Element im Startbereich, etwa ein Bild oder eine Überschrift, angezeigt wird. Er zählt zu…
- LFGB Das LFGB ist das deutsche Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch. Es regelt den Umgang mit Lebensmitteln, Futtermitteln und bestimmten Bedarfsgegenständen und enthält auch…
- LG Ein LG ist ein Landgericht, ein Gericht der ordentlichen Gerichtsbarkeit in Deutschland. Es entscheidet unter anderem über größere Zivilstreitigkeiten und über Berufungen gegen…
- LMIDV Die LMIDV ist eine deutsche Verordnung, die die europäischen Regeln zur Lebensmittelinformation ergänzt. Sie regelt unter anderem, wie Angaben etwa zu Allergenen bei lose…
- LMIV Die LMIV ist eine Verordnung der Europäischen Union über die Information der Verbraucher über Lebensmittel. Sie regelt, welche Angaben zu Lebensmitteln gemacht werden, etwa…
M
- MB MB steht für Megabyte, eine Maßeinheit für Datenmengen, etwa die Größe einer Bild-, Video- oder Sitemap-Datei. Große Dateien laden vor allem im Mobilfunknetz langsamer. Bilder für…
- MEZ Die MEZ ist die Zeitzone, die im Winter in Deutschland und vielen Nachbarländern gilt. Im Sommer gilt stattdessen die Mitteleuropäische Sommerzeit. Zeitangaben wie…
- Mobile-First Mobile-First ist ein Gestaltungsansatz, bei dem eine Website zuerst für kleine Bildschirme wie Smartphones geplant und dann für größere erweitert wird. Verbreitete Suchmaschinen…
- Monitoring Monitoring ist die laufende, meist automatische Beobachtung von Systemen oder Kennzahlen, etwa der Erreichbarkeit, Ladezeit, Zertifikate oder Sichtbarkeit einer Website. Weicht…
- MStV Der MStV ist eine Vereinbarung der deutschen Bundesländer über Rundfunk und Online-Medien. Er regelt unter anderem, wann bei journalistisch-redaktionellen Inhalten ein…
- MX Ein MX-Eintrag ist ein Eintrag im Domain Name System, der angibt, welcher Server E-Mails für eine Domain annimmt. Ohne passenden Eintrag kommen Mails an die eigene Adresse nicht…
N
- NAP NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer eines Betriebs. Im lokalen Online-Marketing ist damit gemeint, dass diese Angaben auf Website, Unternehmensprofilen und in…
- Newsletter Ein Newsletter ist eine regelmäßig versendete E-Mail, mit der ein Betrieb angemeldete Empfänger über Angebote, Neuigkeiten oder Fachthemen informiert. Beim Versand spielen in der…
O
- OS OS steht für Online-Streitbeilegung, also die Klärung von Streitigkeiten zwischen Händlern und Verbrauchern über das Internet. Die Europäische Union betrieb dafür eine eigene…
- OSS Das OSS ist ein Verfahren der Europäischen Union für die Umsatzsteuer bei Verkäufen an Privatkunden in anderen EU-Ländern. Unternehmen können die dort anfallende Umsatzsteuer…
P
- PAngV Die PAngV ist eine deutsche Verordnung, die regelt, wie Preise gegenüber Verbrauchern anzugeben sind. Für Shops, die auch Privatkunden beliefern, betrifft sie etwa Endpreise…
- PAuswG Das PAuswG ist das deutsche Gesetz über Personalausweise und den elektronischen Identitätsnachweis. Es regelt unter anderem, unter welchen Bedingungen ein Ausweis kopiert werden…
- PDF PDF ist ein verbreitetes Dateiformat für Dokumente, das Layout und Schrift auf verschiedenen Geräten gleich darstellt. Betriebe nutzen es etwa für Rechnungen, Preislisten…
- PHP PHP ist eine verbreitete Programmiersprache für Webanwendungen, die auf dem Server ausgeführt wird. Viele Content-Management-Systeme und Shopsysteme sind in PHP geschrieben. Eine…
- Plugin Ein Plugin ist eine Erweiterung, die einem Content-Management-System oder Shopsystem zusätzliche Funktionen gibt, etwa Formulare oder Zahlungsarten. Jedes Plugin bringt eigenen…
- PNG PNG ist ein Bildformat, das Grafiken ohne Qualitätsverlust speichert und Transparenz unterstützt. Für Logos und Grafiken mit klaren Kanten eignet es sich gut, für Fotos entstehen…
- PO PO steht im Englischen für Post Office, also Postamt. Eine PO Box ist ein Postfach, an das Sendungen statt an eine Hausanschrift gehen.
- POUR POUR fasst die Grundprinzipien der WCAG zusammen: wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust. Jedes Erfolgskriterium der Richtlinien ist einem dieser Prinzipien zugeordnet…
- PWA Eine PWA ist eine Website, die sich ähnlich wie eine App verhält. Sie lässt sich auf dem Startbildschirm ablegen und kann Inhalte teils auch ohne Verbindung anzeigen. Für einen…
R
- RAID RAID bezeichnet das Zusammenschalten mehrerer Festplatten in einem Server oder Speichergerät. Bei der Spiegelung liegen die Daten doppelt vor, damit der Ausfall einer Platte nicht…
- Ranking Das Ranking ist die Position einer Seite in den Suchergebnissen zu einem bestimmten Suchbegriff. Es hängt von vielen Faktoren ab, etwa Inhalt, Technik, Ladezeit und Standort der…
- Relaunch Ein Relaunch ist die grundlegende Erneuerung einer bestehenden Website, etwa von Gestaltung, Technik, Struktur oder Inhalten. Dabei geht es auch darum, vorhandene Adressen…
- Responsive Design Responsive Design heißt: Eine Website passt sich der Größe des Bildschirms an. Auf dem Handy stehen die Inhalte untereinander, auf einem großen Bildschirm oft nebeneinander. Es…
- RFC Ein RFC ist ein nummeriertes Dokument, in dem unter anderem technische Standards des Internets festgelegt sind, etwa für E-Mail, Domains oder Zertifikate. Herausgegeben werden…
- Rich Result Ein Rich Result ist ein erweitertes Suchergebnis, das neben Titel und Beschreibung zusätzliche Angaben zeigt, etwa Sternebewertungen, Preise oder Fragen und Antworten. Grundlage…
- RPO RPO bezeichnet den Datenverlust, der nach einem Ausfall höchstens hinnehmbar ist, gemessen als Zeitraum seit der letzten Sicherung. Der Wert bestimmt, wie häufig Sicherungen einer…
S
- Screenreader Ein Screenreader ist ein Programm, das die Inhalte einer Seite vorliest oder auf einer Braillezeile ausgibt. Blinde und sehbehinderte Menschen bedienen damit Websites. Dafür…
- SEA SEA bezeichnet bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen, die über oder unter den normalen Suchergebnissen erscheinen. Ein Betrieb zahlt dabei in der Regel für Klicks auf seine Anzeige…
- SEO SEO heißt auf Deutsch Suchmaschinenoptimierung. Gemeint sind alle Maßnahmen, mit denen eine Website in Suchmaschinen besser gefunden wird. Dazu gehören passende Inhalte, eine…
- SEPA SEPA ist der einheitliche Euro-Zahlungsraum, in dem Überweisungen und Lastschriften nach gleichen Regeln laufen. Für Onlineshops und Dienstleister ist vor allem die…
- SERP SERP bezeichnet die Ergebnisseite einer Suchmaschine, die nach einer Suchanfrage erscheint. Neben den normalen Treffern zeigt sie oft Anzeigen, Karten, Antwortkästen oder…
- SHK SHK steht für das Handwerk Sanitär, Heizung und Klima. Gemeint sind Betriebe, die etwa Bäder, Heizungen, Wärmepumpen und Lüftungsanlagen planen, einbauen und warten.
- Sitemap Eine Sitemap ist eine Liste der Adressen einer Website, meist als maschinenlesbare XML-Datei für Suchmaschinen. Sie hilft Suchmaschinen, wichtige Seiten zu finden und Änderungen…
- SMB SMB ist eine englische Abkürzung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie entspricht dem deutschen KMU und steht vor allem in englischsprachigen Studien und Fachtexten. Welche…
- SOA SOA bezeichnet einen DNS-Eintrag, der grundlegende Angaben zu einer Domain-Zone enthält. Dazu gehören der zuständige Namensserver, eine Kontaktadresse und Zeitwerte für das…
- SPF SPF ist ein Eintrag im Domain Name System, der festlegt, welche Server E-Mails im Namen einer Domain versenden dürfen. Empfangende Postfächer prüfen ihn, damit gefälschte Absender…
- SSL SSL ist ein älteres Verfahren zur verschlüsselten Übertragung von Daten zwischen Browser und Website. Heute wird meist der Nachfolger TLS eingesetzt, der Name SSL ist im Alltag…
- STAX STAX ist eine Befragung von Steuerberaterinnen und Steuerberatern im Auftrag der Bundessteuerberaterkammer. Sie liefert Zahlen zur Lage der Kanzleien, etwa zu Personal und…
- StBerG Das StBerG ist das deutsche Gesetz, das die Berufe der Steuerberatung regelt. Es enthält unter anderem Vorgaben zur Werbung von Steuerberatern und zur Verschwiegenheit. Für die…
- StGB Das StGB ist das deutsche Strafgesetzbuch und regelt, welche Handlungen strafbar sind. Für Berufe mit Schweigepflicht, etwa in Kanzleien und Praxen, enthält es Vorschriften zum…
- Strukturierte Daten Strukturierte Daten sind zusätzliche Angaben im Code einer Seite, die Inhalte nach einem festen Vokabular maschinenlesbar beschreiben. Beispiele sind Öffnungszeiten, Preise…
- Suchintention Die Suchintention ist die Absicht hinter einer Suchanfrage, etwa ob jemand etwas wissen, kaufen oder einen Anbieter in der Nähe finden möchte. Inhalte, die zu dieser Absicht…
- SVG SVG ist ein Dateiformat für Vektorgrafiken wie Logos, Symbole und Diagramme, das ohne Qualitätsverlust skaliert. Die Grafiken bleiben in jeder Größe scharf und sind oft sehr…
T
- TDDDG Das TDDDG ist das deutsche Gesetz zum Datenschutz bei Telekommunikation und digitalen Diensten. Es regelt unter anderem, wann für Cookies und ähnliche Zugriffe auf das Endgerät…
- TKG Das TKG ist das deutsche Gesetz, das Telefon-, Internet- und andere Telekommunikationsdienste regelt. Es enthält unter anderem Regeln zu Vertragslaufzeiten und Kündigung solcher…
- TLS TLS ist das Verschlüsselungsprotokoll für Verbindungen im Internet und der Nachfolger von SSL. Es dient dazu, Daten zwischen Browser und Website, etwa Formulareingaben, vor…
- TMG Das TMG war das frühere deutsche Gesetz für Online-Dienste und enthielt unter anderem Regeln zum Impressum. Es wurde durch das Digitale-Dienste-Gesetz abgelöst. Verweise auf das…
- TR Eine TR ist eine Technische Richtlinie des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik. Darin beschreibt das Amt Anforderungen und Empfehlungen für sichere Technik, etwa…
- TTDSG Das TTDSG ist der frühere Name des deutschen Gesetzes zum Datenschutz bei Telekommunikation und Online-Diensten. Das Gesetz trägt inzwischen den Namen TDDDG. Verweise auf das…
- TTL Die TTL gibt an, wie lange eine Antwort aus dem Domain Name System zwischengespeichert werden darf. Bei einem Umzug bestimmt sie, wie schnell neue Einträge für Website und E-Mail…
U
- UI UI bezeichnet die Benutzeroberfläche, also alles, was Menschen auf einem Bildschirm sehen und bedienen. Dazu gehören Schaltflächen, Formularfelder, Menüs und Symbole.
- URL Eine URL ist die Adresse einer Seite oder Datei im Internet. Sie steht oben in der Adresszeile des Browsers. Sie besteht aus dem Protokoll, zum Beispiel https, dem Namen der…
- USA USA ist die Abkürzung für die Vereinigten Staaten von Amerika. Für Websites kann das Land etwa beim Serverstandort und bei der Übermittlung personenbezogener Daten eine Rolle…
- USt Die USt ist eine Steuer auf Waren und Dienstleistungen, die Unternehmen in der Regel auf ihre Preise aufschlagen und abführen. Preise für Geschäftskunden werden oft netto genannt…
- UStDV Die UStDV ist eine deutsche Verordnung, die das Umsatzsteuergesetz im Detail ausführt. Sie regelt unter anderem Einzelheiten zu Rechnungen und Nachweisen. Für Shops kann sie bei…
- UStG Das UStG ist das deutsche Gesetz, das die Umsatzsteuer regelt. Es enthält unter anderem Regeln dazu, wann Umsatzsteuer anfällt, welche Steuersätze es gibt und welche Angaben auf…
- UVP Die UVP ist ein Verkaufspreis, den ein Hersteller dem Handel empfiehlt, ohne ihn vorzuschreiben. Händler zeigen sie manchmal als Vergleichspreis neben dem eigenen Preis. Für…
- UWG Das UWG ist das deutsche Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Es regelt unter anderem irreführende Werbung, das Verschweigen wesentlicher Informationen und unerwünschte Werbung…
- UX UX bezeichnet das Nutzungserlebnis, also wie Menschen eine Website oder ein Produkt bei der Bedienung erleben. Dazu gehören etwa eine verständliche Navigation, gut lesbare Inhalte…
W
- W3C Das W3C ist ein internationales Gremium, das technische Standards für das Web entwickelt. Dazu gehören HTML, CSS und die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte.
- WAF Eine WAF ist eine Schutzschicht vor einer Website, die eingehende Anfragen prüft und auffällige Zugriffe filtern kann. Sie kann helfen, bekannte Angriffsmuster abzuwehren, ersetzt…
- WCAG Die WCAG sind internationale Richtlinien für barrierefreie Webinhalte. Sie beschreiben prüfbare Anforderungen, zum Beispiel an Kontraste, an Alternativtexte für Bilder und an die…
- WEG Das WEG ist das deutsche Gesetz über das Wohnungseigentum. Es regelt die Gemeinschaft der Wohnungseigentümer, die Eigentümerversammlung und die Bestellung eines Verwalters. In der…
- WHO Die WHO ist die Weltgesundheitsorganisation der Vereinten Nationen. Sie veröffentlicht unter anderem Berichte und Schätzungen dazu, wie viele Menschen weltweit mit einer…
- WiStG Das WiStG ist ein deutsches Gesetz zu Ordnungswidrigkeiten und Straftaten im Wirtschaftsleben. Es betrifft unter anderem Verstöße gegen Preisvorschriften und überhöhte Preise. Auf…
- WLAN WLAN bezeichnet ein drahtloses lokales Netzwerk, über das Geräte per Funk ins Internet gehen. Die Verbindung ist zu Hause oder im Büro oft schneller als unterwegs im…
Z
- ZDH Der ZDH ist die Dachorganisation der Handwerkskammern und Fachverbände des Handwerks in Deutschland. Er vertritt die Interessen der Handwerksbetriebe gegenüber Politik und…
- Zustellbarkeit Zustellbarkeit beschreibt, ob die E-Mails eines Absenders tatsächlich im Posteingang ankommen statt im Spamordner oder gar nicht. Technische Einträge für die Domain, der Ruf des…
Begriff nicht dabei?
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