Habe ich einen festen Ansprechpartner?

Ja. Jedes Projekt hat eine feste Ansprechperson, die Ihr Vorhaben und Ihr System kennt und Ihr erster Kontakt für alle Fragen ist. Sie müssen Ihr Setup nicht bei jeder Anfrage neu erklären, und Entscheidungen berücksichtigen den Kontext Ihres Projekts.

Das gilt nicht nur während der Umsetzung, sondern auch in der laufenden Betreuung. So bleibt die Zusammenarbeit persönlich und nachvollziehbar, statt anonym über ein Ticketsystem zu laufen.